BlogPasCherでは、あらゆる口径の多くのWebサイトを見てきました。 すべてのWebサイトには独自の問題がありますが、すべてのWebサイトはコンバージョン率の最適化の恩恵を受けています。 あなたの目標がより多くの売り上げ、より多くのFacebookのいいね、またはより多くのニュースレターの購読者であるかどうかは関係ありません。 ほとんどすべてのウェブサイトに役立つことのXNUMXつは、証言の適切な使用です。 多くのウェブサイトには証言がありますが、 avoir 単に十分ではありません。
ここでは、証言を最大限に活用する方法と、それらがどのように最適に機能するかを見つけるための手順について説明します。 そもそもなぜ証言が機能するのかを説明することから始めましょう！
注：この記事では、証言および（製品）レビューに証言という単語を使用します。 私たちの意見では、このXNUMXつは実際には同じものであるため、これを選択しました。 本当の違いはXNUMXつだけです。レビューは否定的である可能性があります。
証言が機能する理由
On dit que les témoignages fonctionnent principalement sur la base de preuves sociales.証言は主に社会的証拠に基づいて機能すると言われています。 La preuve sociale est un processus psychologique qui amène les gens à copier le comportement des autres, dans le but de refléter un comportement correct.社会的証明は、正しい行動を反映するために、人々に他人の行動を模倣させる心理的プロセスです。
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有名な人、または人が関係することができる少なくともXNUMX人は、製品またはサービスを使用して、吹き飛ばされる可能性があります。 他の人がそれについて聞くとき、彼らはそれを正しい行動として解釈し、それに倣います。 これが理由です インフルエンサーマーケティング 最近のあなたの製品を販売するためのそのような効果的な方法です。
有名人が Instagram 製品を使用し、それについて前向きに書くと、人々はそれを購入します。 称賛された有名人が製品を承認した場合、それは ドイト それはあなたにとっても良い製品であることを意味します！ 有名人であろうと親しい友人であろうと、社会的証拠は証言の有効性に大きく貢献します。
ただし、証言が機能する理由は社会的証拠だけではありません。 または、少なくともそうすべきではありません。 オンラインストアで出くわす証言の多くはかなり曖昧ですが、それらでさえ 一部 製品またはサービスの機能に光を当てます。
結局のところ、XNUMXつ星はXNUMXつ星です、 なし？ 私たちに関する限り、これはまさに証言がすべきことです。 他の人が自分の意見を形成できるように、一部の人の経験への洞察を提供する。 Non seulement un témoignage devrait confirmer le fait証言は事実を確認するだけでなく その あなたの製品は素晴らしいですが、それはまた議論する必要があります：
- pourquoi それは素晴らしいです、
- コメント それは動作し、
- なぜそれが機能したのか 証言を書いた人のために .
そして、あなたはまだそこの半分に過ぎません。 また、次の点についての証言も必要です。
- le 購入プロセス あなたのウェブサイトの、
- la 出荷 et
- 多分誰かがあなたの保証を使用している の償還 30日。
あなたのオンラインストアのあらゆる側面が他の人々によってうまく使われていること、そして彼らがそれにとても満足していることをあなたの訪問者に知らせてください！
証言は製品レビューと重複しています
ここでは、証言が重なり始めている灰色の領域に到達しました。 そして私の意見では、それはまさにそうあるべきです。 それらが重なるとすぐに、両方の長所を得ることができます。
また、読み あなたの製品/サービスに関する批判にどう対応するか
社会的証明プロセスが始まるだけでなく、 体験商品 -動作するかどうかを予測するのが難しい製品-も 研究製品 -それらが機能するかどうかを予測するのは簡単です。
言い換えれば、製品のメリットがより明確になり、潜在的な顧客が製品を購入しやすくなります。
証言が機能するとき
証言は、オンラインストアだけでなく、信頼を築く上でも強力です。 ザ・ recherches 肯定的なレビューが劇的に売上を増やすことができることを確認しました。 実際、証言は、オンラインストアの実際の全体的な評判よりも、オンラインストアの信頼性を判断する上でより重要な手がかりであることが判明しています。
これは数年前のケースであり、変わっていません。 しかし、明らかに、製品やサービスを称賛するテキストを表示することはできません。 あなたの証言は彼らが生み出す信頼を獲得するはずです。
製品レビューの場合は、否定的なレビューでも役立つことがあります。 ただし、否定的なレビューを行った顧客に適切に対応したことを訪問者に示すことができる場合に限ります。 時々否定的なレビューを受けても大丈夫です。 これらの否定的なレビューにどのように反応するかは、特に将来の顧客にとって重要です。
また発見するために WordPressで回転する声を表示する方法
これは、否定的なレビューを削除したり、偽のレビューを送信したりしない理由でもあります。 あなたのレビューは本物で信頼できるものでなければなりません。 そして、彼らはそうなるまで本物に見えません。
ナレーション
過去数年で、ストーリーテリングは大流行し、正当な理由があります。 ストーリーは、顧客によるブランドの認識だけでなく、購入意欲にもプラスの影響を及ぼします。 ストーリーは訪問者の共感を呼ぶため、行動に影響を与える可能性があります。
そして、これはまさにそれが困難になるところです。 「物語は売れる」と言うのは簡単です。 しかし、視聴者を魅了するストーリーをどのように入手しますか？ 問題を解決するサービスや製品があれば、簡単に始めることができます。 数人の顧客に、発生した問題と、サービスまたは製品がそれらの問題の解決にどのように役立ったかを説明するように依頼してください。
たとえば、服を販売している場合、それは（文字通り）まったく別の話です。 「この衣服を見つけるまで、私は一生裸でした！」と顧客に言わせることはできません。 そのような場合は、創造性を発揮する必要があります。たとえば、製品の品質や長持ちする方法などについて、顧客に書いてもらう必要があります。
また、他のオンラインストアで販売されている衣料品ブランドも扱っている場合は、特定のストアを使用している理由を顧客に説明してもらいます。 あなたのカスタマーサービスが優れているからですか？ あなたのウェブサイトの優れた使いやすさ？ 配達のスピードは？ あなたの顧客にそれについて書くように頼んでください。
証言付きの写真の使用
写真は、 インターネットマーケティング. 実際には、 ほんの数年前の研究 画像の使用により、ステートメントの知覚される信頼性が向上することが示されました。 結果によっては、画像が関連性があるかどうか、または画像の横の情報が正確であるかどうかは関係ありません。
さらに悪いことに、いくつかの研究は 写真は、業績の悪いサプライヤーの認識された信頼性を高めました uniquement et 減少した 評判の良いサプライヤーのそれ。 また、 文化間の画像への反応の違い 、つまり、グローバルに販売している場合は、大陸ごとに異なる戦術を使用する必要があるかもしれません。
ご覧のとおり、科学は写真の使用に関して実際には決定的なものではありません。 そして、これらすべての研究の欠点は、それらが特に証言に関するものではないということです。 BlogPasCherでは、証言付きの写真を使用することを常にお勧めします。これにより、証言に信頼性が追加されるようです。
しかし、これを行う最良の方法は、写真を追加することでWebサイトの結果が改善されるかどうかをテストすることです。
影響力のある人々
証言を読んだことがあるなら、おそらく「影響力のある人」の影響について読んだことでしょう。 すでに言及しました インフルエンサーマーケティング 。 もう少し話しましょう。 自分の仕事の分野で非常によく知られているので、彼らの意見が本当に重要である人々がいます。 彼らの意見は、ハローの影響により重要視されています。 ウィキペディア マーケティングにおけるHaloの効果について次のように述べています。
影響力のある人々からの証言により、この製品はより優れた、またはより信頼できるものと見なされます。 あなたが読んだように、それはあなたのブランド全体に移すことさえできます。
明らかに、これには主要な基準があります。その人は、あなたが製品やサービスを提供している分野で影響力のある人と見なされるべきです。 私たちのブログでMileyCyrusから素晴らしい証言を受け取るとしたら、影響を与えたい人々（代理店、ウェブサイトの所有者）とはあまり関係がないでしょう。 それでも、多くの人がWebサイトにアクセスすると確信していますが、正しい理由ではないかもしれません。 あなたは私のドリフトを理解しています。
証言の位置付け
何年にもわたって、証言があるウェブサイトの多くがそれらを目立たせていないことに気づきました。 証言は素晴らしいです。 しかし、それらが証言のページだけにあり、他のどこにも存在しない場合、多くの人々がそれらを見つける可能性はほとんどありません。 だからあなたは人々がいるページにそれらを置かなければなりません レ 見つけます。 近くに行動を呼びかけるランディングページは、おそらく素晴らしい場所でしょう。
あなたとあなたの証言
ここまでこの記事を読んだことがあれば、おそらくそれがすべて完全に理にかなっていることに同意するでしょう。 だから、証言をするのをやめて、始めましょう à レ utiliser 効果的に！
プレミアムWordPressプラグインもご覧ください
他にも使えます WordPressのプラグイン モダンな外観を与え、ブログやウェブサイトの取り扱いを最適化します。
ここでは、そのためのプレミアムWordPressプラグインを提供しています。
1。 お問い合わせフォーム7成功リダイレクト
Contact Form 7 Success Redirect は、 WordPressのプラグイン Contact Form 7 を使用すると、訪問者またはユーザーを連絡先の送信後にページにリダイレクトできます。
フォーム送信プロセスの結果、管理者が選択したページにリダイレクトされる場合に、フォームがよりユーザーフレンドリーになるように設計されています。 設定は非常に簡単です。 これを行うには、ダッシュボードの既存のページからページを選択するか、 カスタムURL リダイレクト。
私たちを発見 あなたのブログのSEOを改善するための8 WordPressプラグイン
各フォームには独自の構成があります。 したがって、成功したリダイレクトはそれぞれ独自の方法で定義できます。
2。 Instagram Journal
Instagram Journalは唯一の WordPressのプラグイン WordPress で Instagram API を最大限に活用する Instagram フィード マネージャー。 写真、いいね、友達のアカウントの写真、特定のハッシュタグの写真、場所の写真などを表示するだけです。
次の記事を参照して、読書を充実させてください WordPressでクイズを簡単に作成する方法
また、こちら WordPressのプラグイン プレミアムにはコンテストモードがあります。 このモードのおかげで、Web サイトで Instagram コンテストを非常に高速にホストできます。 モバイル デバイスから直接写真をモデレートすることもできます。
3. WooCommerce Order Status＆Actions Manager
これは WordPressのプラグイン eコマースWebサイト専用の非常に重要で用途の広いプレミアム。 後者では、1200 のフォント アイコンから選択して、注文のステータスまたは保留中のアクションを通知するために使用できます。
記事もご覧ください WordPressブログのカラーパレットを作成する5つのツール
プラグインは、注文ステータスが変更されたときにも自動的にメールを送信します。 100％カスタマイズ可能で、完全に処理します 支払いのさまざまな段階.
推奨リソース
ウェブサイトの構築と管理に役立つ他の推奨リソースをご覧ください。
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まとめ
ここに ！ この記事は以上です。 今、証言を通してあなたの訪問者の信頼を高めてください。 では、訪問者の信頼を高めるために、コメントをどのように処理しますか？ でお知らせください コメント。
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