ストアにライブチャットを追加しますか WooCommerce ? ライブチャットで接続できます 訪問者 これにより、ヘルプを提供し、リードを生成し、顧客に変えることができます。 この記事では、LiveChat を WordPress ストアに簡単に追加する方法を紹介します。 eコマース として WooCommerce、簡単なデジタル ダウンロードなど。
LiveChatをWooCommerceストアに追加する理由
LiveChat はコミュニケーションに役立ちます 訪問者 あなたのウェブサイトをリアルタイムで表示し、満足度を向上させることが証明されています。 によると eConsultancy、ライブチャットは、73％ですべてのカスタマーサービスチャネルから最高レベルの満足度を得ています。これに対して、電子メールは61％、電話は44％です。
しかし、LiveChat をサイトに追加する最大の理由は eコマース コンバージョンの増加です。
OptinMonster Webサイトにライブチャットを追加すると、全体的なコンバージョンが大幅に増加しました。 私たちとチャットする人は、平均的な訪問者よりも11倍コンバージョンする可能性があります。
今、あなたはライブチャットを追加するのは費用がかかると思っているかもしれませんか？ ライブチャットを正常に実行するには、技術サポートと販売代理店は必要ありませんか？
はい、これは実際にはLive Chatの最大の課題ですが、修正しました。
ライブチャットの最大の課題を解決する
ストアにライブ チャットを追加する最大の課題 eコマース エージェントを管理することです。 ライブ チャットを実行するには、資格のあるサポートと販売代理店を追加する必要があります。
これが出てくるところです LTVPlus。 彼らはあなたの販売前のライブチャットと簡単なサポートリクエストを処理するための専用でよく訓練されたオンラインチャットエージェントを提供します。 これらのエージェントはあなたと協力してあなたの製品/ビジネスを理解し、あなたの既存のチームの延長として機能します。
LTVPlusは、コンテンツ配信ネットワークであるMaxCDNの共同創設者によって開始されました。
完全な構成は外部委託されているため、非常に手頃な価格であり、livechatのセットアップは最初の週から利益を上げています。
LiveChatをWooCommerceサイトに簡単に追加する方法
多くのユーザーが使用します ライブチャット チャットソフトウェアのように。 あなたはのいずれかを使用することができます 最高のライブチャットソフトウェアただし、このチュートリアルでは、livechatについてのみ説明します。
まず、ウェブサイトにアクセスする必要があります ライブチャット アカウントにサインアップしてください。
LiveChatは有料ソリューションです（エージェントあたり16,99ドルから）。 また、30日間の無料トライアルを提供しており、機能をテストして、ビジネスに適しているかどうかを確認できます。
登録後、LiveChatダッシュボードが表示されます。 そこから、[設定]ボタンをクリックして、LiveChatウィンドウの外観をカスタマイズする必要があります。
そこから、Webサイトの配色に基づいて、チャットウィンドウの色とテーマを選択できます。 その後、「ウィンドウの詳細設定」リンクをクリックして、独自のロゴをアップロードし、ソーシャルメディアプロファイルを追加します。
次に、目を引くものを選択する必要があります。 これらのティーザーは、LiveChatウィンドウが最小化されたときに表示される画像です。
LiveChatには、使用できるアイキャッチャーのスタイルがいくつかあります。 または、独自の画像をアップロードして、目を引くものとして使用することもできます。
チャットウィンドウの外観に満足したら、LiveChatエージェントを追加します。 [エージェント]タブに移動し、[チームメートを招待]リンクをクリックします。
これにより、エージェント画面を追加できます。 招待するチームメンバーの名前、役職、および電子メールアドレスを提供する必要があります。
追加するチームメンバーの「権限」を変更することを忘れないでください。 アカウントの制御が制限されているエージェントとして、またはアプリへのフルアクセス権を持つ管理者として追加できます。 よくわからない場合は、エージェントを選択してください。
LiveChat セットアップの準備が完了したので、ストアに追加できます。 WooCommerce.
LiveChatをWebサイトに追加する
LiveChatを使用すると、チャットウィンドウとボタンをオンラインストアに簡単に追加できます。
WordPressサイトで、プラグインをインストールしてアクティブ化する必要があります ライブチャット。 詳細については、次のステップバイステップガイドを参照してください。 WordPressプラグインをインストールする方法 .
アクティベーション時に、プラグインは「LiveChat」というタイトルの新しいメニュー項目をWordPress管理者に追加します。 それをクリックして、プラグイン設定ページに移動します。
そこから、[LiveChatでログイン]ボタンをクリックして、WordPressサイトをLiveChatアカウントに接続する必要があります。
ログインすると、LiveChatの基本設定がいくつか表示されます。 モバイルデバイスでオフにしたり、サウンドをオフにしたり、ログインしていないユーザーのチャットウィンドウを非表示にしたりできます。
よくわからない場合は、これらのオプションをそのままにしておくことをお勧めします。 これで、Webサイトにアクセスして、Webサイトでライブチャットを確認できます。
WordPress以外のWebサイトを使用している場合でも、LiveChatをWebサイトに簡単に追加できます。 クリック チャンネル»チャットウィジェット LiveChat設定の下で。
そこから、Webサイトに追加したり、他の利用可能な統合を表示したりできるスニペットをコピーできます。 LiveChatには、Shopify、Squarespace、Magentoなどの人気のあるすべてのWordPress代替品用のアプリと統合があります。
ライブチャットとLTVPlusを組み合わせると、eコマースサイトで非常に良い結果が得られます。
この記事が、LiveChatをWooCommerceストアに追加するのに役立つことを願っています。
